top of page

Остались вопросы?

  • Как объезжать неровности и препятствия?

Замедлитесь и перенесите вес тела назад. Если препятствие серьезное, не ленитесь сбросить скорость. Ээлектроскутер говорит «спасибо».

  • Что нельзя делать во время поездки?

Употребление алкоголя, курение и другие действия, которые подвергают опасности вас или окружающих.

  • Что, если я поцарапаю электросамокат?

Если ты еэлектроскутер поцарапал или причинил ему какие-либо другие незначительные повреждения, сообщите об этом в нашу службу поддержки по адресу info@to-mi.cz, чтобы мы могли решить проблему быстро, и вам не пришлось излишне нервничать, потому что такое может случиться.

  • Какие ограничения по весу?

100 кг

  • Могу ли я водить машину одной рукой?

Нет. Это очень опасно. Высокий риск потери контроля и падения с высоты.электрические скутеры.

  • Можно ли кататься с собакой?

Вы можете попробовать, если сможете найти способ реализовать эту идею, но мы не уверены, что это будет безопасно для вас и вашего питомца.

  • Что делать, если электросамокат украден или сломан, пока меня нет? Какова моя ответственность?

Позвоните нам по телефону +420 702181001. Далее мы выясним обстоятельства происшествия и постараемся решить все к удовлетворению обеих сторон.

  • Могу ли я зарядить электросамокат самостоятельно? Буду ли я платить за время зарядки?

К сожалению, вы не можете зарядить его самостоятельно. Оставьте это нам.

  • Могу ли я носить каблуки? В сандалиях? Какая обувь вам нужна?

Главное, чтобы вам было удобно и устойчиво, но если вы только делаете первые шаги – рекомендуем садиться на самокат только в максимально удобной обуви.

  • Какие документы необходимы для регистрации?

Несколько минут времени, банковская карта и чистая совесть.

  • Какие травмы считаются серьезными?

Те, которые мешают использованию самоката, или любые повреждения конструкции самоката, деформация, трещины, оторванные части самоката.

  • Что делать, если я серьезно повредил свой электросамокат?

Если вы нанесли самокату серьезные повреждения, из-за которых его использование затруднительно или невозможно - немедленно сообщите в нашу поддержку по адресу info@to-mi.cz, чтобы мы все уладили.

  • Что, если я дам слишком много газа?

Если подать слишком много газа, скутер может прыгнуть вперед. В худшем случае вы можете упасть или потерять контроль над самокатом.

Добавляйте газ медленно и постепенно – так вы всегда сможете легко управлять скутером.

  • Что происходит при резком торможении?

Внезапное торможение также может привести к потере контроля над самокатом или падению. 

Используйте правильную технику торможения. Постепенно увеличивайте давление на тормоза по мере замедления самоката. При торможении откидывайтесь назад, как будто собираетесь сесть – таким образом вы используете вес своего тела для эффективного торможения.

  • Что происходит со слишком большим наклоном в поворотах?

Слегка наклоняться в углах — это нормально, но переусердствовать не стоит. Как вы понимаете, слишком сильный наклон в угол может привести к падению.

  • Чрезмерный или резкий поворот руля

Если вы слишком сильно повернете руль на повороте, вам может быть трудно переносить вес тела.
Также не поворачивайте резко руль при быстрой езде. По возможности всегда поворачивайте медленно и плавно!

  • Каковы зоны использования?

Зона, в которой можно использовать электросамокат, отмечена на карте в приложении.
Желтая зона (скоро станет активной) – если вы припаркуете свой электросамокат в этой зоне, мы вернем вам 10 чешских крон в качестве бонуса! 
Зеленая зона наиболее выгодна для поездок, здесь можно покататься и припарковать свой электросамокат. Здесь у вас есть свободное поле действий.
Синяя зона – в этой зоне запрещено парковаться и прекращать движение.
Красная зона – в этой зоне, к сожалению, запрещено движение транспорта. Если вы въедете в эту зону на расстояние более 200 метров, электросамокат выключится и с вашего счета будет снят штраф в размере 50 чешских крон.

bottom of page