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Noch Fragen?

  • Wie kann man Unebenheiten und Hindernisse umgehen?

Machen Sie es langsamer und verlagern Sie Ihr Körpergewicht nach hinten. Wenn das Hindernis schwerwiegend ist, zögern Sie nicht, langsamer zu fahren. EElektroroller sagt „Danke“.

  • Was darf während der Reise nicht gemacht werden?

Trinken, Rauchen und andere Aktivitäten, die Sie oder Ihre Mitmenschen gefährden.

  • Was passiert, wenn ich den Elektroroller zerkratze?

Wenn Sie zElektroroller zerkratzt oder andere kleinere Schäden verursacht haben, melden Sie dies unserem Support unter info@to-mi.cz, damit wir das Problem schnell lösen können und Sie nicht unnötig nervös sein müssen, denn es kann passieren.

  • Welche Gewichtsbeschränkungen gibt es?

100 kg

  • Kann ich mit einer Hand fahren?

NEIN. Das ist sehr gefährlich. Hohe Gefahr, die Kontrolle zu verlieren und z. B. aus dem Wasser zu fallenElektroroller.

  • Ist es möglich, mit einem Hund zu fahren?

Sie können versuchen, diese Idee umzusetzen, aber wir sind nicht sicher, ob sie für Sie und Ihr Haustier sicher ist.

  • Was passiert, wenn der E-Scooter während meiner Abwesenheit gestohlen oder kaputt geht? Was ist meine Verantwortung?

Rufen Sie uns unter +420 702181001 an. Anschließend ermitteln wir die Umstände des Vorfalls und versuchen, alles zur Zufriedenheit beider Parteien zu regeln.

  • Kann ich den Elektroroller selbst aufladen? Zahle ich die Ladezeit?

Leider können Sie es nicht selbst aufladen. Überlasse es uns.

  • Kann ich Absätze tragen? In Sandalen? Welche Schuhe brauchst du?

Die Hauptsache ist, dass Sie bequem und stabil sind, aber wenn Sie gerade die ersten Schritte machen, empfehlen wir Ihnen, nur in den bequemsten Schuhen auf den Roller zu steigen.

  • Welche Unterlagen sind für die Anmeldung erforderlich?

Ein paar Minuten Zeit, eine Bankkarte und ein gutes Gewissen.

  • Welche Verletzungen gelten als schwerwiegend?

Solche, die die Nutzung des Rollers beeinträchtigen, oder Schäden an der Struktur des Rollers, Verformungen, Risse, zerrissene Teile des Rollers.

  • Was passiert, wenn ich meinen E-Scooter schwer beschädigt habe?

Wenn Sie schwere Schäden am Roller verursacht haben, die die Nutzung erschweren oder unmöglich machen, informieren Sie umgehend unseren Support unter info@to-mi.cz, damit wir alles beheben können.

  • Was passiert, wenn ich zu viel Gas gebe?

Wenn Sie zu viel Gas geben, kann der Roller nach vorne springen. Im schlimmsten Fall könnten Sie stürzen oder die Kontrolle über den Roller verlieren.

Geben Sie langsam und stufenweise Gas – so haben Sie den Roller immer gut unter Kontrolle.

  • Was passiert bei plötzlichem Bremsen?

Plötzliches Bremsen kann außerdem zum Verlust der Kontrolle über den Roller oder zu einem Sturz führen.

Verwenden Sie die richtige Bremstechnik. Erhöhen Sie allmählich den Druck auf die Bremsen, wenn der Roller langsamer wird. Lehnen Sie sich beim Bremsen zurück, als ob Sie sich gerade hinsetzen würden – so nutzen Sie Ihr Körpergewicht zum effektiven Bremsen.

  • Was passiert mit zu viel Schräglage in Kurven?

Eine leichte Neigung in Kurven ist vollkommen in Ordnung, aber es besteht kein Grund, es zu übertreiben. Wie Sie sich vorstellen können, kann eine zu starke Neigung in einer Ecke zu einem Sturz führen.

  • Übermäßiges oder plötzliches Drehen des Lenkers

Wenn Sie den Lenker bei Kurvenfahrten zu stark einschlagen, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, Ihr Körpergewicht zu übertragen.
Drehen Sie den Lenker außerdem nicht zu stark ein, wenn Sie schnell fahren. Drehen Sie nach Möglichkeit immer langsam und gleichmäßig!

  • Welche Nutzungszonen gibt es?

Die Zone, in der Sie den Elektroroller nutzen können, ist auf der Karte in der Anwendung markiert.
Gelbe Zone (wird bald aktiv) – wenn Sie Ihren E-Scooter in dieser Zone parken, geben wir Ihnen 10 CZK als Bonus zurück! 
Die grüne Zone ist für Ausflüge am vorteilhaftesten, hier können Sie mit dem Elektroroller fahren und ihn abstellen. Hier haben Sie ein freies Aktionsfeld.
Blaue Zone – in dieser Zone ist das Parken und Anhalten verboten.
Rote Zone – in dieser Zone ist das Fahren leider verboten. Wenn Sie diese Zone länger als 200 m betreten, wird der E-Scooter ausgeschaltet und eine Geldstrafe in Höhe von 50 CZK von Ihrem Konto abgebucht.

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